Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

Recopilamos información que nos proporcionas directamente, información que obtenemos automáticamente cuando utilizas nuestros servicios, e información de terceros cuando corresponda.

1.1 Información Proporcionada Directamente

• Datos de contacto (nombre, email, teléfono)
• Información empresarial (empresa, cargo, industria)
• Información de proyectos y requerimientos técnicos
• Comunicaciones y correspondencia

1.2 Información Recopilada Automáticamente

• Datos de navegación y uso del sitio web
• Dirección IP y ubicación geográfica
• Información del dispositivo y navegador
• Cookies y tecnologías similares

2. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

• Proporcionar y mejorar nuestros servicios tecnológicos
• Comunicarnos contigo sobre proyectos y servicios
• Personalizar tu experiencia en nuestros servicios
• Realizar análisis y estudios de mercado
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Proteger la seguridad de nuestros sistemas y usuarios

3. Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

• Con tu consentimiento: Cuando hayas dado tu autorización explícita
• Proveedores de servicios: Terceros que nos ayudan a operar nuestros servicios
• Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por ley o autoridades competentes
• Protección de derechos: Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad

4. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger tu información personal:

• Encriptación de datos en tránsito y en reposo
• Controles de acceso y autenticación multifactor
• Monitoreo continuo de seguridad
• Auditorías regulares de seguridad
• Capacitación del personal en protección de datos

5. Tus Derechos

Tienes los siguientes derechos respecto a tu información personal:

• Acceso: Solicitar una copia de la información que tenemos sobre ti
• Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
• Eliminación: Solicitar la eliminación de tu información personal
• Portabilidad: Recibir tu información en un formato estructurado
• Oposición: Oponerte al procesamiento de tu información
• Limitación: Solicitar la limitación del procesamiento

Para ejercer estos derechos, contáctanos en: privacidad@cerberus-soluciones.cl

6. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento del sitio
• Cookies de rendimiento: Para analizar el uso del sitio
• Cookies de funcionalidad: Para recordar tus preferencias
• Cookies de marketing: Para personalizar contenido y anuncios

Puedes gestionar las cookies a través de la configuración de tu navegador.

7. Retención de Datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para:

• Cumplir con los propósitos para los que fue recopilada
• Satisfacer requisitos legales, contables o de informes
• Resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos

Los períodos de retención específicos varían según el tipo de información y el propósito del procesamiento.

8. Transferencias Internacionales

Cuando transferimos información personal fuera de Chile, implementamos salvaguardas apropiadas, incluyendo:

• Cláusulas contractuales estándar
• Certificaciones de adecuación
• Medidas de seguridad adicionales

9. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 18 años. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos inmediatamente.

10. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en nuestro sitio web y, cuando corresponda, enviándote una notificación por email.

11. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o nuestras prácticas de datos, contáctanos: